1. Local de Envio: Os produtos exibidos em nosso site não estão localizados no Brasil e são enviados diretamente dos nossos fabricantes na China.

 

2. Prazo de Entrega: Oferecemos preços abaixo da média, sem a necessidade de cobrar altos valores e grandes taxas de frete. Por isso importamos o produto de outro país para proporcionar um maior poder de compra aos nossos clientes. O prazo médio de entrega é de 10 a 25 dias em média, podendo variar devido a fatores como Correios, Receita Federal e possíveis greves dos Correios ou demais transportadoras.

3. Rastreamento: Toda compra inclui um código de rastreamento, que será enviado para o e-mail do cliente dentro de 5 dias úteis após o envio. Esse código permite acompanhar o pedido desde a saída do país de origem até a chegada na sua residência.

 

4. Alfândega e Taxação: Os produtos chegam ao Brasil e passam pela fiscalização alfandegária em Curitiba. Esses produtos podem estar sujeitos a taxação, e qualquer cobrança adicional será de responsabilidade do comprador.

 

5. Endereço de Entrega: É essencial preencher corretamente o endereço de entrega para garantir que o produto chegue dentro do prazo estabelecido. Após 24 horas da realização do pedido, o endereço não pode ser alterado, pois a separação do produto para envio já terá sido iniciada. Além disso, o cancelamento do pedido também não será possível após 24 horas.

 

6. Informações de Rastreamento: Devido ao caráter internacional da encomenda, as informações de rastreamento no site dos Correios ou demais transportadoras, podem levar de 5 a 20 dias úteis para serem atualizadas.

 

7. Responsabilidade por Danos e Devoluções: Produtos danificados durante o transporte são de responsabilidade dos serviços postais. O endereço de entrega deve ser revisado antes da confirmação da compra. Se o produto for devolvido devido a um endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade é do cliente. Caso o produto não seja retirado após tentativa de entrega pelos Correios ou demais transportadoras e seja devolvido ao remetente no exterior, o prazo de entrega será recalculado a partir da confirmação do reenvio, registrada no cadastro do pedido.

 

8. Tributações e Burocracias:Toda mercadoria está sujeita a processos alfandegários e tributações, conforme a legislação vigente.

 

Para quaisquer dúvidas adicionais, entre em contato com nosso suporte ao cliente clicando no link abaixo.